Serveurs dédiés dans 146 villes dans le monde

Soutien technique VIP

OneProvider offre de l’aide 24/7 pour tous ses clients, petits ou grands, avec des techniciens situés à Montréal, Paris, Madrid et Amsterdam, de façon à couvrir le plus grand nombre de fuseaux horaires possibles.

 

Nous faisons de notre possible pour répondre à toute demande le plus vite possible. Cependant, certaines situations nécessitent une attention particulière et immédiate. C’est pour ces raisons que nous offrons la possibilité à nos clients de s’inscrire à trois différents paliers de support personnalisés.  

Trouvez le niveau de soutien qui correspond à vos besoins. Basique Prioritaire VIP
Système de soutien 24/7
Ventes téléphoniques
Accès à OnePanel™
Remplacement gratuit du matériel
Traitement prioritaire
Agent de soutien dédié
Ouverture de soutien par email
Gestionnaire/Conseiller de compte
Soutien par messagerie instantanée (Skype Chat)
Surveillance proactive
Coût mensuel Gratuit $79.00 $149.00
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